Köpvillkor

Senast uppdaterad: 16 juni, 2026

1. Allmänna villkor

Dessa allmänna gäller för beställningar du gör via www.saltblomman.se och alla undersidor till denna webbadress. Vi reserverar oss för eventuella lagerdifferenser, tekniska problem och typografiska fel på hemsidan. Vi förbehåller oss rätten att ändra dessa köpvillkor utan föregående meddelande.

2. Personuppgifter

Dina personuppgifter kan komma att lagras i syfte att utöka servicen gentemot dig och utföra våra åtaganden gentemot dig. Vi låter ingen tredje part ta del av de personuppgifter som lämnas om inte det krävs för att utföra beställt uppdrag vid t.ex. hemleverans.

Om du väljer att prenumerera på Saltblommans nyhetsbrev kan dina uppgifter användas för att skicka information och erbjudanden via e-post. Du kan när som helst kontakta oss för att ändra eller radera dina uppgifter och/eller ta del av dina lagrade uppgifter hos oss.

Läs vår fullständiga Integritetspolicy här.

3. Produkter

Bilder och illustrationer av produkter på Saltblommans hemsida överensstämmer inte alltid med utseendet på de produkter som kan komma att levereras till dig.

Eftersom att alla produkter som saluförs på Saltblomman är helt naturliga och skördas genom manuella hantverksmetoder kan de innehålla t.ex. en liten sten. Det är dock ovanligt och vi vill gärna att du kontaktar oss enligt kontaktuppgifterna under punkt 14 om en sådan förekommer.

4. Priser

Samtliga priser anges inklusive moms och gäller vid köp i Saltblommans internetbutik. Du ser alltid totalsumma inklusive frakt i kassan innan du godkänner din beställning. Vi förbehåller oss rätten att ändra priser på grund av tryckfel, ändrade skatter och råvarupriser.

5. Beställningar

Vi behandlar alla order snarast möjligt med reservation för att varan tar oväntat slut i lager eller att våra möjligheter att leverera försvåras av utomstående omständigheter. För frågor kring din beställning, vänligen kontakta oss via kontaktuppgifterna under punkt 14.

Vi förbehåller oss rätten att i enskilda fall neka beställning. För att göra beställningar och handla på www.saltblomman.se måste du vara fyllda 18 år.

6. Bekräftelse

Direkt efter att du gjort din beställning sänds en orderbekräftelse till din e-postadress. Det är viktigt att du kontrollerar att orderbekräftelsen är riktig. Om du inte får någon orderbekräftelse, om den på något sätt är felaktig eller om du önskar ändra din order ber vi dig kontakta oss omgående.

7. Betalning

Betalning sker med kort direkt i webbutiken. Vi accepterar betalning med följande betal- och kreditkort: VISA, Mastercard och Amex samt betalning genom Klarna, Apple Pay och Google Pay. Vi erbjuder även betalning med faktura.

8. Frakt

Kostnad för frakt tillkommer och framgår i kassan. Vi skickar dina produkter i ett brev/paket via PostNord/DHL hem till din brevlåda. Vid större ordrar kan du behöva hämta ut ditt paket på ett utlämningsställe nära dig.

Normal leveranstid är cirka 2-5 arbetsdagar. Vi förbereder ditt paket så snart vi fått in ordern och betalningen har gått igenom. Under högsäsong eller i samband med kampanjer kan det ta lite längre tid.

9. Vid leverans

Vi förstår att saker kan gå sönder under frakten. Kontrollera din beställning när du mottagit den och anmäl eventuella skador på beställda varor snarast. Vid reklamationer beroende på transportskadad vara utgår automatiskt bytesrätt. När vi godkänt reklamationen och mottagit varan skickar vi dig en ny vara eller återbetalar dig för varans värde plus ersättning för frakten.

10. Ej uthämtade paket

Om ordern inte har hämtats ut från utlämningsstället inom 14 dagar returneras försändelsen till oss. En avgift om 175 kr kommer att debiteras för att täcka retur- och hanteringskostnader.

11. Ångerrätt

Om du önskar frånträda ditt köp kan du meddela oss detta inom 14 dagar från att du mottagit varan. Du behöver inte ange någon anledning till varför du vill ångra ditt köp.

För att återbetalning ska kunna ske ska varan returneras oöppnad och i säljbart skick.

Kunden ansvarar för kostnaden för returfrakten om inte annat följer av lag.

12. Reklamation

Om du mottagit fel vara eller om en vara är felaktig har du rätt att reklamera köpet enligt gällande konsumentlagstiftning. Kontakta oss enligt kontaktuppgifterna under punkt 14 så informerar vi dig om hur reklamationen går till.

Vid godkänd reklamation ersätter vi varan eller återbetalar köpet i enlighet med tillämpliga regler. Saltblomman står då även för kostnaden för returfrakten.

Om din produkt inte motsvarar dina förväntningar hänvisar vi även till vår Nöjdhetsgaranti.

14. Företagsuppgifter

Saltblomman AB
Organisationsnummer: 559407-3164
E-post: info@saltblomman.se

Har du frågor om din beställning, reklamationer, personuppgifter eller andra ärenden är du välkommen att kontakta oss.